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Jaime Hernández

Jaime Hernández

Bróker hipotecario, autorizado por el Banco de España con código D184

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¿Cómo estropear una relación laboral de años?

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¿Cómo estropear una relación laboral de años?

 

Hoy os voy a contar algo que me ha pasado personalmente y que voy a relacionar con el mundo en el que trabajo y los brokers hipotecarios.

 

En Diciembre tuve la sensación de que debía cambiar de gestor, es una persona muy atenta y amable

Pero llegó un momento en que sentía que debía hacer el cambio

No lo hice

¿Por qué?

Pues porque no me había pasado nada destacable

Algún error

Alguna corrección

Pero nada que digas, vaya!!!!

Hace una semana me llegó un requerimiento de Hacienda,

Me asusté un poco

Y enseguida envié el correo al gestor para ver que había pasado

Empecé a moverme, pedí cita a la Agencia Tributaria

Pasó el fin de semana y volví a la carga

Llamada al gestor, no me contestó y dejé el mensaje a su compañera

Martes, lo mismo

Miércoles visita a AEAT, parece que se habían olvidado de hacer un impuesto

Bueno, llamé de nuevo, esta vez estaba molesto, era un mail y tres llamadas sin contestar.Por fin, me devolvió la llamada

La explicación fue que tuvo un fallo y se le olvidó decírmelo ,

Un fallo en enero

Ahora estamos en abril

Se le olvidó decírmelo y no me contesta las llamadas

Esto es lo que un buen bróker hipotecario no hace

también cometemos errores

Fallos, también

Pero en cuanto paso algo, lo que sea, lo primero de todo es llamar y solucionarlo, lo que se pueda solucionar porque habrán cosas insolucionables y hay que pedir disculpas y asumir las consecuencias

Los brokers hipotecarios, los buenos, cuando algo no sale bien, dan la cara, sin pestañear y asumen los errores

Por casualidad hoy tuve que dar la cara, cuesta, aun sin ser responsabilidad tuya, si el precio de una hipoteca sube por culpa de la crisis de Ucrania, hay que dar la cara y decirlo en cuanto se sabe

Para lo bueno y para lo malo

Los brokers hipotecarios estamos para acompañar, independientemente del final.

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