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Jaime Hernández

Jaime Hernández

Bróker hipotecario, autorizado por el Banco de España con código D184

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El acompañamiento hipotecario es palpable

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Hace poco me di cuenta de como cambia un servicio o acompañamiento cuando tienes a  la persona a tu lado o no.

 

Empiezo

Ayer vi mi página web se había “colgado” y no aparecía en Google

Fue un momento un poco agitado

Las personas me suelen venir de dos maneras:

Por referencias

Y por la web

Y una de las dos no funcionaba

 

Así que contacté rápidamente con el servicio de web que tengo contratado desde el principio

Busqué el teléfono, busqué la empresa

Y no encontré nada

Nada de nada

Así que tuve que escribir un correo para ver si me lo solucionaban

 

Me contestaron bastante rápido

Me dieron una posible solución

Siguió el problema

Y seguía contestando correos

Uno detrás de otro

Además me daban tutoriales para arreglar algo que no entendía

No quiero entender de páginas webs , soy bróker hipotecario en Barcelona, me dedico a hipotecas y a mejorar la vida de las personas

Hoy continuó el problema, mi web no tiene formulario de contacto

el servicio de web no incluye arreglarlo

bien… si no está incluido es normal que no lo hagan

pero me pregunto a mi mismo: ¿este es el servicio que quiero recibir? No poder hablar con una persona ni por teléfono, tener que seguir tutoriales, tener contestaciones de diferentes personas al mismo problema?

Pues creo que quiero algo diferente

Quiero saber quien hay detrás de la pantalla

Quiero escuchar la misma voz siempre que tenga un problema o al menos durante el tiempo que me dura el mismo problema

Quiero verlo

Quiero sentirme acompañado

Y así es como trabaja el asesor hipotecario en Barcelona, y si no lo hace, no es acompañamiento, es otra cosa.

 

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