Hace poco me di cuenta de como cambia un servicio o acompañamiento cuando tienes a la persona a tu lado o no.
Empiezo
Ayer vi mi página web se había “colgado” y no aparecía en Google
Fue un momento un poco agitado
Las personas me suelen venir de dos maneras:
Por referencias
Y por la web
Y una de las dos no funcionaba
Así que contacté rápidamente con el servicio de web que tengo contratado desde el principio
Busqué el teléfono, busqué la empresa
Y no encontré nada
Nada de nada
Así que tuve que escribir un correo para ver si me lo solucionaban
Me contestaron bastante rápido
Me dieron una posible solución
Siguió el problema
Y seguía contestando correos
Uno detrás de otro
Además me daban tutoriales para arreglar algo que no entendía
No quiero entender de páginas webs , soy bróker hipotecario en Barcelona, me dedico a hipotecas y a mejorar la vida de las personas
Hoy continuó el problema, mi web no tiene formulario de contacto
el servicio de web no incluye arreglarlo
bien… si no está incluido es normal que no lo hagan
pero me pregunto a mi mismo: ¿este es el servicio que quiero recibir? No poder hablar con una persona ni por teléfono, tener que seguir tutoriales, tener contestaciones de diferentes personas al mismo problema?
Pues creo que quiero algo diferente
Quiero saber quien hay detrás de la pantalla
Quiero escuchar la misma voz siempre que tenga un problema o al menos durante el tiempo que me dura el mismo problema
Quiero verlo
Quiero sentirme acompañado
Y así es como trabaja el asesor hipotecario en Barcelona, y si no lo hace, no es acompañamiento, es otra cosa.
